Regulamin uczestnictwa w zajęciach organizowanych przez NextGenEducation sp. z o. o.

1. Postanowienia ogólne
   • 1.1 Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w kursach wskazanych na stronie Organizatora („Kurs”), organizowanym przez NextGenEducation sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Raciborska 2/13, 30-384 Kraków, Numer KRS: 0000707586, („Organizator”).
   • 1.2 Zajęcia odbywają się w terminach i miejscach wskazanych przez Organizatora, w formie stacjonarnej lub zdalnej – w zależności od Kursu.
   • 1.3 Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Organizatora.
2. Zasady uczestnictwa
   • 2.1 Uczestnikiem zajęć jest każda osoba, która spełnia wymagania określone przez Organizatora, w szczególności w zakresie wieku i poziomu zaawansowania („Uczestnik”).
   • 2.2 Zgłoszeniem jest wypełniony i przesłany drogą elektroniczną formularz dostępny na stronie Internetowej Organizatora („Zgłoszenie”).
   • 2.3 Zgłaszającym są rodzice, opiekunowie prawni lub osoby uprawnione do sprawowania władzy rodzicielskiej nad Uczestnikiem, które wysyłają Zgłoszenie („Zgłaszający”).
   • 2.4 W celu dokonania zapisu na Kurs Zgłaszający powinien dokonać Zgłoszenia na stronie Internetowej Organizatora poprzez poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego. 
   • 2.5 Uczestnictwo w zajęciach jest płatne zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie Internetowej Organizatora.
   • 2.6 Warunkiem udziału w zajęciach jest:
     • 2.6.1 akceptacja niniejszego regulaminu;
     • 2.6.2 dokonanie opłaty za kurs zgodnie z cennikiem na stronie Internetowej Organizatora;
     • 2.6.3 dokonanie Zgłoszenia.
   • 2.7 Organizator zastrzega sobie prawo, po poinformowaniu Zgłaszającego, do odwołania kursu oraz zwrotu środków wpłaconych przez Zgłaszającego, w przypadku, gdy na Kurs nie zapisze się odpowiednia ilość Uczestników.
   • 2.8 Odpowiednia ilość uczestników zostanie wskazana przy każdym Kursie.
   • 2.9 Organizator po konsultacji ze Zgłaszającym ma prawo do połączenia grupy tak, aby Kurs mógł odbyć się w sposób bezpieczny i efektywny.
   • 2.10 Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione lub zagubione przez Uczestników.
3. Prawa i obowiązki uczestników
   • 3.1 Uczestnik jest zobowiązany do punktualnego udziału w zajęciach oraz stosowania się do poleceń prowadzących.
   • 3.2 Uczestnik ma prawo do uzyskania wsparcia ze strony prowadzącego oraz zadawania pytań dotyczących omawianego materiału.
   • 3.3 W przypadku nieobecności Uczestnika na zajęciach Organizator nie zwraca opłaty za opuszczone zajęcia.
   • 3.4 Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z materiałów dydaktycznych wyłącznie na własny użytek i nieudostępniania ich osobom trzecim bez zgody Organizatora.
   • 3.5 Zgłaszający nie może domagać się zwrotu uiszczonej opłaty za Kurs, jeżeli odwołanie Kursu nastąpiło na skutek siły wyższej.
4. Obowiązki Organizatora
   • 4.1 Organizator zapewnia prowadzenie zajęć przez wykwalifikowanych prowadzących oraz dostarczenie niezbędnych materiałów dydaktycznych.
   • 4.2 Organizator zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby zajęcia odbywały się zgodnie z harmonogramem. W przypadku konieczności odwołania zajęć z przyczyn niezależnych od Organizatora, Uczestnikowi przysługuje możliwość udziału w zajęciach w innym terminie lub zwrot proporcjonalnej części opłaty.
   • 4.3 Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w harmonogramie zajęć, o czym zobowiązuje się poinformować Uczestników lub Zgłaszających.
5. Płatności
   • 5.1 Opłata za zajęcia jest ustalana na podstawie aktualnego cennika, dostępnego na stronie internetowej Organizatora.
   • 5.2 Opłata musi być uiszczona najpóźniej na 3 dni robocze przed rozpoczęciem kursu, chyba że inne zasady płatności zostały ustalone indywidualnie.
   • 5.3 Zgłaszający, który dokonał Zgłoszenia na Kurs, ma prawo od niego odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów składając stosowne oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną w terminie 14 dni licząc od dnia opłacenia kursu, z wyjątkiem pkt. 5.4 poniżej.
   • 5.4 W przypadku, gdy do rozpoczęcia Kursu jest mniej niż 14 dni, opłata za Kurs nie będzie zwracana. Organizator w uzasadnionych przypadkach może rozpatrzyć zwrot indywidualnie.
   • 5.5 Zgłaszający, który wybrał możliwość opłaty za kurs w formie ratalnej, jest zobligowany do zapłaty pełnej sumy wszystkich rat. Forma zapłaty za Kurs w ratach nie może być traktowana jako opłata w częściach za poszczególne elementy Kursu.
6. Procedura reklamacji
   • 6.1 Uczestnik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości lub realizacji zajęć w terminie 7 dni od daty zakończenia Kursu, którego reklamacja dotyczy. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą rozpatrywane.
   • 6.2 Reklamacje należy zgłaszać wyłącznie w formie pisemnej, przesyłając je na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby Organizatora. Reklamacja powinna zawierać:
     1.  imię i nazwisko uczestnika;
     2. opis problemu;
     3. datę i godzinę zajęć;
     4. oczekiwane rozwiązanie.
   • 6.3 Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na wskazany przez Zgłaszającego adres e-mail lub pocztowy.
   • 6.4 W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Organizator może:
     1. zaproponować uczestnikowi udział w dodatkowych zajęciach bezpłatnie,
     2. udzielić odpowiedniego rabatu na przyszłe kursy,
     3. zwrócić proporcjonalną część opłaty za zajęcia, których dotyczy reklamacja, z uwzględnieniem stopnia zrealizowania usługi.
   • 6.5 Reklamacja nie przysługuje w przypadku:
     1. braku uczestnictwa w zajęciach z przyczyn niezależnych od przedsiębiorcy,
     2. subiektywnej oceny treści Kursu, jeśli są one zgodne z opisem oferty i programem Kursu.
   • 6.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego wykorzystania wiedzy i umiejętności zdobytych podczas zajęć.
7. Ochrona danych osobowych
   • 7.1 Uczestniczenie przez Uczestników w Kursie wymaga podania danych osobowych oraz wyrażenia indywidualnej zgody na ich przetwarzanie. W tym przypadku podanie danych osobowych przez Zgłaszającego jest całkowicie dobrowolne, jednak nie wyrażenie zgody na ich przetwarzanie może skutkować niemożliwością skorzystania z usług oferowanych przez Organizatora.
   • 7.2 Jeżeli Zgłaszający dobrowolnie umieszcza wpisując dane do serwisu, tym samym wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych do Organizatora w celu zrealizowania usługi przechowywania tych danych. Powyższe potwierdzenia przy rejestracji lub uzupełnienia danych.
   • 7.3 Uczestnik ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania lub usunięcia zgodnie z polityką prywatności Organizatora.
   • 7.4 Zgłaszający może wyrazić zgodę na odrębnym formularzu na publikację wizerunku Uczestnika w celach marketingowych oraz akcjach reklamowych prowadzonych przez Organizatora za pośrednictwem portali, takich jak Facebook; Instagram oraz inne.
8. Odstąpienie od umowy
   • 8.1 Uczestnik, będący konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą i zawierającą umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością zawodową, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
   • 8.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, uczestnik zobowiązany jest do przesłania oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected] lub pocztowy: ul. Raciborska 2/13, 30-384 Kraków.
   • 8.3 W przypadku odstąpienia od umowy, jeśli zajęcia rozpoczęły się przed upływem terminu odstąpienia na wyraźne żądanie uczestnika:
     a) uczestnik jest zobowiązany do zapłaty za część usługi zrealizowaną do momentu odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu świadczeń spełnionych przez Organizatora,
     b) Organizator ma prawo potrącić odpowiednią kwotę z uiszczonej przez uczestnika opłaty za kurs przed zwrotem pozostałej kwoty.
   • 8.4 W przypadku odstąpienia od umowy po zakończeniu terminu 14 dni, uczestnik traci prawo do zwrotu opłaty, nawet jeśli nie wziął udziału w zajęciach, chyba że Organizator wyrazi zgodę na inne rozwiązanie w drodze indywidualnych ustaleń.
   • 8.5 Organizator zastrzega, że zwrot płatności dokonany zostanie w tej samej formie, w jakiej została ona uiszczona, w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, pomniejszony o należności za wykonane usługi, o których mowa w pkt. 3.
   • 8.6 W przypadku zakupu kursu w promocyjnej cenie, prawo do odstąpienia od umowy nie obejmuje rabatów czy dodatkowych korzyści związanych z promocją.
9. Postanowienia końcowe
   • 9.1 Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym poinformuje Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
   • 9.2 Wszelkie kwestie sporne wynikające z realizacji zajęć rozstrzygane będą w drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
   • 9.3 Wyrażenie zgody, o której mowa w pkt 7.3, oznacza, że Zgłaszający zgadza się na, rozpowszechnianie wizerunku Uczestnika, w sposób:
   • 9.3.1 Użycia zdjęć oraz nagrań wykonanych w trakcie zajęć, na których Uczestnik jest widoczny, do promocji zajęć i działalności Organizatora; oraz
   • 9.3.2 Publikację wizerunku w materiałach marketingowych, na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych Organizatora.